Installazione passo-passo
Note importanti:
- Per installare una eSIM, assicurarsi di avere un dispositivo compatibile con la eSIM e non bloccato dalla rete.
- Per una corretta installazione, è NECESSARIO disporre di una connessione Wi-Fi stabile quando si attiva una eSIM.
- L'installazione della eSIM prima del viaggio non influisce sull'utilizzo e sulla validità dei dati, salvo eccezioni (vedi elenco alla fine). La eSIM sarà attivata solo all'arrivo a destinazione e la validità inizierà una volta connessi all'operatore locale. Se la eSIM copre più di un Paese, si attiverà in uno qualsiasi dei Paesi coperti (eSIM che si attivano al momento dell'installazione: Ubigi e Dtac).
Ci sono due modi per aggiungere una eSIM al dispositivo (tenere presente che i passaggi possono variare a seconda del dispositivo):
Opzione 1 - Scansionando il codice QR della eSIM
Per scansionare il codice QR e configurare la vostra eSIM, seguite i seguenti passaggi:
- Accedete all'e-mail della eSIM con le istruzioni per trovare il codice QR.
- Andate su Impostazioni del dispositivo
- Toccate Rete e Internet
- Toccate l'icona Aggiungi accanto a Rete mobile
- Toccate Avanti quando viene chiesto "Non hai una carta SIM?".
- Ora è possibile scansionare il codice QR
- Se necessario, andate su Rete e Internet e toccate Rete mobile per impostare le preferenze di rete corrette elencate nelle Informazioni aggiuntive, in basso a destra nella pagina del pacchetto dati selezionato.
- Attivate eSIM in Rete mobile
- Abilitate Dati cellulare
- Abilitate il roaming dati (spegnere la linea principale per evitare i costi di roaming del proprio operatore quando si è all'estero).
- Se necessario, impostate un APN (nome del punto di accesso) sul dispositivo. Se le impostazioni APN sono necessarie per la eSIM, è possibile trovare i dettagli APN nei dettagli di installazione della eSIM.
Opzione 2 - Aggiungendo la eSIM manualmente
Se si riscontrano problemi nella scansione del codice QR o se non si riesce a scansionare il codice QR, è possibile inserire manualmente i dettagli della eSIM. Seguire i seguenti passaggi:
- Andate all'e-mail di conferma della eSIM
- Andate su Impostazioni del dispositivo
- Toccate Rete e Internet
- Toccate l'icona Aggiungi accanto a Rete mobile
- Toccate Avanti quando viene chiesto "Non hai una carta SIM?
- Inserisci codice manualmente. Verrà richiesto di inserire:
- Indirizzo SM-DP+
- Codice di attivazione
- Codice di conferma (se disponibile)
- Attivate la eSIM sotto la voce Rete mobile
- Abilitate i dati mobili
- Abilitate il roaming dati (spegnere la linea principale per evitare i costi di roaming del proprio operatore quando si è all'estero).
- Se necessario, impostate un APN (nome del punto di accesso) sul dispositivo. Se le impostazioni APN sono necessarie per la vostra eSIM, potete trovare i dettagli APN nei dettagli di installazione della eSIM.