Antes de voar ou no seu destino: instalação passo a passo
Anotações importantes:
- Para instalar um eSIM, certifique-se de ter um dispositivo habilitado e desbloqueado para eSIM na rede.
- Para uma instalação bem-sucedida, você DEVE ter uma conexão Wi-Fi estável ao ativar um eSIM.
- Instalar seu eSIM antes de viajar não afetará o uso e a validade de seus dados; com exceções (ver lista no final). Seu eSIM só será ativado quando você chegar ao seu destino, e a validade começa assim que você estiver conectado com a operadora local. Se o eSIM abranger mais de um país, ele será ativado em qualquer um dos países cobertos (eSIMs ativados no momento da instalação: Ubigi e Dtac).
Existem 2 maneiras de adicionar um eSIM ao seu dispositivo (observe que essas etapas podem ser diferentes dependendo do seu dispositivo):
Opção 1: escanear o código QR do eSIM
Para digitalizar o código QR e configurar seu eSIM, siga estas etapas:
- Acesse seu e-mail eSIM com instruções para encontrar seu código QR
- Vá para Configurações no seu dispositivo
- Toque em Rede e Internet
- Toque no ícone Adicionar ao lado de Rede móvel
1.

2.

3.

4.

- Toque em Avançar quando perguntado "Não tem um cartão SIM?"
- Agora você pode escanear seu código QR
- Se necessário, vá para Rede e Internet e toque em Rede móvel para definir as preferências de rede corretas listadas em Informações adicionais na parte inferior direita da página do pacote de dados selecionado.
- Ativar o eSIM na rede móvel
- Ativar dados móveis
- Habilite o roaming de dados (desligue sua linha principal para evitar cobranças de roaming do seu provedor de serviços no exterior)
- Defina um APN (Nome do ponto de acesso) no seu dispositivo, se necessário. Se as configurações de APN forem necessárias para o seu eSIM, você poderá encontrar os detalhes do APN nos detalhes de instalação do eSIM

Opção 2 - Adicionando o eSIM manualmente
- Toque em Avançar quando for perguntado "Não tem um cartão SIM?
- Insira manualmente a guia de código. Você será solicitado a inserir:
- Endereço SM‑DP+
- Código de ativação
- Código de confirmação (se disponível)
- Ative seu eSIM na rede móvel
- Ativar dados móveis
- Habilite o roaming de dados (desligue sua linha principal para evitar cobranças de roaming do seu provedor de serviços no exterior)
- Defina um APN (Nome do ponto de acesso) no seu dispositivo, se necessário. Se as configurações de APN forem necessárias para o seu eSIM, você poderá encontrar os detalhes do APN nos detalhes de instalação do eSIM